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用VB开发的售后回访管理系统

时间:2012-08-18 10:45来源: 骆驼毕业论文网 作者:admin
1.2 课题研究的意义与特点 21 世纪是知识和信息的时代,信息的采集与整理, 生产与传输, 正逐渐成为经济发展中的决定性因素。现代信息技术也正在向销售行业渗透, 经济的发展, 已不再是仅仅取决于传统的资源投入的多少, 而关键取决于信息技术的运用程度和信息获

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1.2  课题研究的意义与特点
21 世纪是知识和信息的时代,信息的采集与整理, 生产与传输, 正逐渐成为经济发展中的决定性因素。现代信息技术也正在向销售行业渗透, 经济的发展, 已不再是仅仅取决于传统的资源投入的多少, 而关键取决于信息技术的运用程度和信息获取与利用的程度。
不同类型的行业有自己的特点,对于销售行业而言,是一个成本敏感,同时具有大规模的分布性和灵活多变的特点。因此,如何处理好在一个高度分布的网络环境中,多种软硬件平台的管理、部署和升级,适应实际的需求变化,为用户提供一种可靠的低成本运作模式,成为售后服务成功的关键。
针对这一情况,希望研究出一套有效售后回访信息系统,用来对商品售后信息进行系统高效的管理。降低甚至消除不必要的成本和费用,给用户带来更大效益。
本系统的开发,将信息化的管理带入到售后服务行业,在一定程度上,优化资源配置, 提高经济效益;降低市场交易风险;同时本系统的开发将解决传统人工进行信息管理的弊病,在一定程度上简化售后服务流程,提高效率。为用户节省大量的时间。通过对新注册用户的审核,来建立一个安全可靠的服务环境,解决传统电子商务存在的诚信度问题。
开发出的售后回访管理系统必然具有以下特点:
1.系统采用人机对话方式,界面美观友好,信息查询灵活、方便、快捷、准确,数据存储安全可靠。2.对于用户输入的数据,系统进行严格的数据检验,尽可能排除人为的错误。
3.以表格和报表的形式输出信息。
4.不同的操作员有不同的操作权限,增强系统的安全性。
5.系统最大限度地实现了易安装性、易维护性、易操作性。
6.系统运行稳定、安全可靠。
7.模块化结构,可扩充性。
8.开放性与可移植性,适应不同硬软件平台。
5.3.3登录窗口设计
在登录界面,由系统指定的管理员用户登录系统后,通过系统管理模块中的用户管理可以进行添加用户(管理员、普通用户),查询用户,修改用户密码的操作。登录成功后,系统开始运行,首先进入主界面,如图5所示。
 


 

 

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